Política de privacidade

Última atualização: 10 de agosto de 2026.

Esta política explica quais dados este site coleta, para que eles são usados e quais são os seus direitos. O responsável pelo tratamento é o Dr. Thiago Bessa, CRM-SP 161122, com consultório na Rua Floriano Peixoto, 2245, Ribeirão Preto, São Paulo. Contato para assuntos de privacidade: consultorio@drthiagobessa.com.

Quais dados são coletados

Este site não tem formulário nem cadastro. Nenhum dado pessoal é digitado aqui e nada é gravado em banco de dados próprio. Passam por aqui apenas dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, gbraid, wbraid). Esses parâmetros ficam guardados só na memória de sessão do seu navegador e são descartados quando você fecha a aba.

Para que os dados são usados

• Registrar de onde vieram as visitas, para medir os anúncios e o desempenho do site.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis ao exercício da medicina.

A base legal é o legítimo interesse na medição de audiência de forma agregada.

Como o contato chega ao consultório

Os botões da página abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta, que só é enviada se você quiser. A partir do momento em que você envia, a conversa passa a ser regida também pelos termos do WhatsApp, operado pela Meta. Qualquer informação de saúde que você escolher escrever nessa conversa é tratada pelo consultório com a finalidade exclusiva de atendimento.

Ao fim da mensagem pronta vai uma referência curta da campanha de origem, no formato (ref: campanha / termo). Ela serve para o consultório saber por qual anúncio você chegou e não contém dado pessoal.

Compartilhamento

Os dados não são vendidos nem cedidos para terceiros com finalidade comercial. O site pode utilizar ferramentas de mensuração e publicidade, como Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager, que processam dados de navegação em nome do responsável. Quando essas ferramentas estiverem ativas, elas operam com o mecanismo de consentimento configurado no site.

Cookies e armazenamento local

O funcionamento básico da página usa apenas o armazenamento de sessão do navegador, para manter os parâmetros de campanha durante a visita. Cookies de análise e de publicidade só são gravados se as ferramentas correspondentes estiverem instaladas e você tiver aceitado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

As mensagens trocadas por WhatsApp permanecem no aparelho do consultório enquanto forem necessárias ao atendimento. Prontuários seguem os prazos determinados pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina. Parâmetros de campanha são apagados ao fim da sessão de navegação.

Seus direitos

A Lei nº 13.709/2018 garante a você confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e oposição ao tratamento. Para exercer qualquer um deles, escreva para consultorio@drthiagobessa.com. O retorno é dado no prazo legal.

Segurança

O site é servido por conexão criptografada e não mantém área de login nem base de dados de pacientes. As informações trocadas pelo WhatsApp seguem a criptografia do próprio aplicativo.

Alterações desta política

Mudanças no site ou nas ferramentas de mensuração podem exigir atualização deste texto. A data no topo indica a versão vigente.